Formulário de pedidos RMA

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Acepto las Condições Gerais de Garantia (PDF, 40Kb)

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Existencias
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(color, detalles, núm. de teclas...):

   

Por favor, selecione uma destas opções para o motivo do seu pedido:

   

Reparação em garantia

Reparação fora de garantia

Devolução

Troca

Outros

Importante: por favor, detalhe aqui a avaria do equipamento, ou as razões que considere relevantes para o seu pedido *:

Ficheiros anexos

É essencial para enviar uma cópia da nota fiscal para justificar a garantia. Caso contrário, você receberá a estimativa de reparação.

Pode anexar ao pedido um ou varios ficheiros (máximo 10) se desejar: (Tamanho máximo de cada ficheiro 2 MBytes)

 


Grupo Adagio como responsável do ficheiro automatizado, garante na totalidade o cumprimento da norma de Proteção de Dados de Carácter Pessoal, e assim, o Cliente registado, considera-se informado e autoriza o registo dos seus dados nos ficheiros automatizados existentes na Grupo Adagio, e o tratamento automatizado dos mesmos, para finalidades de envio de comunicações comerciais, inclusivé as comunicações comerciais eletrónicas. O consentimento do cliente registado é dado em seu nome, podendo opor-se a qualquer momento ao envio de tais comunicações através dos canais habituais com a Grupo Adagio

A política de privacidade da Grupo Adagio assegura-lhe, em todo o caso, o exercicio dos direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição, por escrito a Grupo Adagio Teléfono: +34 935 646 012.

O Cliente registado aceita que os seus dados possam ser cedidos, exclusivamente para as finalidades referidas no primeiro parágrafo, a outras entidades que fazem parte do grupo Grupo Adagio. A aceitação do Cliente registado para que possam ser tratados ou cedidos os seus dados da forma estabelecida neste parágrafo, tem sempre caráter revogável, sem efeitos retroactivos, conforme previsto nos artigos 6 e 11 da L.O. 15/1999. Em qualquer momento poderá recusar a autorização dada ou exercer qualquer dos direitos mencionados através dos canais detalhados no parágrafo anterior.

Serviços


Em caso de envio de material a Grupo Adagio para a sua reparação em garantia, devolução ou troca, é necessária a autorização prévia de nosso Departamento Comercial.

Para obter essa autorização RMA, por favor utilize este formulario.

Uma vez recebido o pedido devidamente preenchido, o nosso Departamento Comercial enviará um numero de autorização que deverá constar junto da mercadoria no momento da receção nos nossos Serviços Técnicos Autorizados ou na Grupo Adagio. A autorização do RMA por parte da Grupo Adagio, não implica a aceitação da garantia, estando esta sujeita a uma avaliação final por parte do Serviço Técnico Autorizado designado pela Grupo Adagio para cada RMA.

Recordamos que na reparação de equipamentos electroacusticos, os componentes consumiveis tais como altifalantes, válvulas e transformadores, não estão em nenhum caso cobertos pela garantia.

Por favor, antes de preencher o formulario RMA, assegure-se que o instrumento ou equipamento apresenta uma avaria. Em caso de duvida, aconselhamos que se ponha em contacto com o nosso Suporte em customersupport@adagio.es
Tenha em conta que a revisão de um produto que não apresente ninhuma avaria, não está coberta pela garantia.

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