Formulario di richieste RMA

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Acepto las Condizioni generali di garanzia (PDF, 40Kb)

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Modello *:

Numero di serie *:

Altri dati
(colore, dettagli, n. di tasti...):

   

Selezionare una delle seguenti opzioni come motivo della richiesta *:

   

Riparazione in garanzia

Riparazione fuori garanzia

Restituzione

Cambio

Altro

Importante: indicare qui il guasto dell'apparecchio o le osservazioni che si considerano rilevanti ai fini della richiesta *:

File allegati

E 'essenziale per inviare una copia della fattura per giustificare la garanzia. In caso contrario, si riceverà il preventivo di riparazione.

È possibile allegare alla richiesta uno o più file (massimo 10), se lo si desidera: (dimensioni massime di ciascun file 2 MB)

 


Grupo Adagio, in qualità di responsabile del file automatizzato, garantisce il totale rispetto della normativa di Protezione dei dati di carattere personale e, in tal modo, il Cliente registrato risulta informato e fornisce il proprio consenso all'inserimento dei propri dati nei file automatizzati esistenti in Grupo Adagio e al trattamento automatizzato degli stessi, ai fini dell'invio di comunicazioni commerciali, incluse le comunicazioni commerciali elettroniche. Detto consenso del cliente registrato è fornito a suo nome; egli può, in qualsiasi momento, opporsi all'invio di tali comunicazioni attraverso i canali abituali con Grupo Adagio

L'informativa sulla privacy di Grupo Adagio assicura al Cliente, in ogni caso, l'esercizio dei diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione per scritto a Grupo Adagio Departamento de PostVenta.

Il Cliente registrato acconsente che i propri dati possano essere ceduti, esclusivamente per le finalità a cui viene fatto riferimento nel primo paragrafo, ad altri soggetti appartenenti al gruppo Grupo Adagio. L'accettazione, da parte del Cliente registrato, del trattamento o della cessione dei propri dati nella forma stabilita nel presente paragrafo è sempre di carattere revocabile, senza effetti retroattivi, in conformità a quanto indicato dagli articoli 6 e 11 della L.O. 15/1999. In qualsiasi momento sarà possibile ritirare il consenso fornito o esercitare uno qualsiasi dei diritti menzionati attraverso i canali indicati nel paragrafo precedente.

Servizi


Nel caso in cui si invii materiale a Grupo Adagio per la riparazione in garanzia, la restituzione o il cambio, è necessaria l'autorizzazione previa del Reparto commerciale.

Per ottenere tale autorizzazione RMA, utilizzare il presente formulario.

Una volta ricevuta la richiesta debitamente compilata, il Reparto commerciale comunicherà al Cliente un numero di autorizzazione che deve accompagnare la mercanzia al momento della ricezione da parte dei Servizi tecnici autorizzati o da Grupo Adagio. L'autorizzazione dell'RMA da parte di Grupo Adagio non implica l'accettazione della garanzia, che è soggetta alla valutazione finale da parte del Servizio tecnico autorizzato designato da Grupo Adagio per ogni RMA.

Si ricorda che nella riparazione di apparecchiature elettroacustiche i componenti di consumo, quali altoparlanti, valvole e trasformatori, non sono in alcun caso coperti da garanzia.

Prima di compilare il formulario RMA assicurarsi che lo strumento o l'apparecchiatura non presenti un guasto. In caso di dubbi, contattare l'Assistenza al seguente indirizzo customersupport@adagio.es
Si tenga presente che la revisione di un prodotto che non presenta alcun guasto non è coperta dalla garanzia.

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